Questions et réponses

Vous trouverez ici la plupart des réponses. Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante

Questions de base sur AureusDrive

E-bike, pedelec ou S-pedelec ? Quelle est la différence ?

Les termes e-bike, pedelec ou s-pedelec sont souvent écrits, mais quelle est la différence exacte ?

E-bike est le terme générique pour désigner un vélo qui contient un moteur électrique pour soutenir la puissance musculaire. Le Pedelec est une catégorie de bicyclette électrique qui permet au cycliste de rouler jusqu'à une vitesse de 25 km/h. La catégorie S-pedelec permet au cycliste de rouler jusqu'à 45 km/h. La catégorie S-Pedelec soutient le cycliste jusqu'à 45 km/h. En savoir plus sur la différence entre le pedelec et le S-pedelec.

Quelle est notre vision ?

Profitez du vent à 45 kmh et réduisez le CO2 en même temps. Une bicyclette électrique a besoin de 0,5 kWh d'énergie pour 30 km, alors qu'un véhicule diesel a besoin de 15 kWh pour la même distance. C'est un facteur de 30 d'énergie en moins !

En moyenne, un navetteur émet 0,8 tonne de CO2 par an en voiture - ce qui correspond à 10% des émissions de CO2 par habitant selon le principe de production. Si 50 % des navetteurs passent de la voiture à l'e-bike, les émissions de CO2 dues aux transports en Suisse seront réduites de 15 % - soit 2,5 millions de tonnes - avec une augmentation de la qualité de vie, plus d'exercice, une meilleure santé et un chiffre et une convivialité pour les entreprises.

Quelle est notre mission ?

L'objectif d'AureusDrive est de proposer des véhicules électriques abordables, robustes et élégants pour tous. Parallèlement à notre mission, nous proposons des services tels qu'un service de ramassage, une assistance téléphonique, un service à bas prix et des vélos électriques de remplacement à bas prix. Nous pensons qu'avec des vélos électriques à bas prix, nous pouvons faire passer plus de gens de la voiture au vélo électrique. Essayez-le aussi...

Que signifie le A sur la tête dans le logo ?

Le A inversé du logo trouve son origine dans les mathématiques et signifie pour tous. AureusDrive veut développer des vélos électriques pour les masses qui conviennent à tout le monde.

Pourquoi les vélos électriques AureusDrive sont-ils moins chers que ceux de la concurrence ?
  1. AureusDrive s'appuie sur une technologie éprouvée et robuste pour ses composants. Afin d'offrir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix, les composants ont également été sélectionnés selon ce principe.
  2. Nous distribuons nous-mêmes nos vélos électriques, sans intermédiaire. Cela nous permet d'offrir à nos clients un prix inférieur à celui de nos concurrents.
  3. Nous nous sommes délibérément passés des fonctions supplémentaires telles que la communication Bluetooth, les 24 vitesses ou le suivi GPS. Notre g45c est tout simplement un e-bike.
Ai-je une garantie lorsque j'achète une bicyclette électrique ? Si oui, pendant combien de temps ?

Votre e-bike d'AureusDrive est garanti 3 ans sur tous les composants et le cadre, à l'exception des pièces d'usure. Pour la batterie, nous garantissons une capacité de 60% après 2 ans.

Dans quelles couleurs puis-je commander un e-bike AureusDrive ?

Nous livrons les vélos électriques en blanc, noir et vert. D'autres couleurs et/ou votre propre marque sont possibles. Veuillez nous contacter à ce sujet.

Que faire si mon vélo électrique AureusDrive présente un défaut ?

Si votre bicyclette électrique AureusDrive présente un défaut, ne vous inquiétez pas, contactez-nous ou un partenaire AureusDrive pour une réparation. Dans les cas les plus graves, nous ferons enlever votre bicyclette électrique.

Questions techniques

Quelle est la durée de vie d'une batterie et comment puis-je la recharger ?
Reichweite bei voller Akkuladung

Nous avons une batterie d'une capacité de 560 Wh et une autre, 20% plus grande, d'une capacité de 670 Wh. L'autonomie de la batterie dépend de divers facteurs tels que la pente, le poids du cycliste, la température ambiante, le niveau d'appui et la cadence ainsi que la pression des pneus. Pour le modèle 45 km/h - en supposant une vitesse de croisière moyenne de 33 km/h - et le modèle 25 km/h, nos propres tests et les commentaires des clients ont montré les portées réelles suivantes en fonction du niveau d'assistance (voir le tableau). Le mode Turbo n'est volontairement pas représenté, car il s'agit d'un mode de dépassement/de suralimentation qui ne doit pas être utilisé sur plus de 5 km à la fois. Ensuite, il faut utiliser le mode vitesse ou le mode tour pendant quelques minutes avant de l'activer à nouveau. 

Combien de temps faut-il pour charger la batterie ?

Lorsqu'elle est complètement déchargée, une charge complète prend entre 3 et 4 heures. Notre chargeur charge la batterie avec un courant assez faible de 3 ampères à 48 volts. Cela ménage les cellules de la batterie Samsung et garantit une longue durée de vie de la batterie.

Puis-je faire remplacer des pièces individuelles ? Si oui, où ?

AureusDrive utilise des composants standard tels que Shimano, Tektro et Suntour. Ils peuvent être achetés dans des boutiques en ligne, chez des revendeurs spécialisés ou directement auprès d'AureusDrive. AureusDrive et AureusPartners offrent une gamme complète de services pour les vélos électriques. Pour que vous puissiez toujours vous rendre au travail avec un e-bike AureusDrive, nous proposons également des e-bikes de remplacement à faible coût.

Affichage, le petit ou le grand ?

Le grand écran vous indique la vitesse en très gros symboles. À côté du grand écran sur le côté gauche, vous avez un contrôleur pour régler les niveaux de soutien.

Le petit écran a les mêmes fonctions que le grand et vous avez une bien meilleure vue sur le guidon. De plus, l'écran est moins visible et vous pouvez monter un panier à l'avant de votre Aureus.

Distribution

Où puis-je acheter les vélos électriques AureusDrive ?

AureusDrive s'appuie sur la vente directe. Les vélos électriques peuvent être commandés ici dans notre boutique en ligne ou auprès de boutiques en ligne partenaires.

Où puis-je voir ou tester les vélos électriques ?

Vous pouvez vous inscrire pour un essai de conduite ici. Nous sommes en train de mettre en place un réseau de stations d'essai et de partenaires de service. Il suffit d'indiquer le lieu souhaité sur le formulaire d'inscription et vous recevrez un code sur votre téléphone portable après l'inscription. Avec ce code, vous pouvez sortir l'e-bike de la station et le tester pendant une heure à l'heure souhaitée. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir des conseils, veuillez nous appeler ou nous envoyer un e-mail.

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